Sollte sich das Gerät nicht einschalten lassen, überprüfen Sie bitte zunächst, ob der Netzstecker korrekt in der Steckdose eingesteckt ist.
Wichtig: Sollte der Kippschalter bei Venen Engel 4 und Venen Engel 6 nicht sofort aufleuchten, wenn Sie ihn betätigen, keine Sorge. In einigen Fällen leuchtet dieser erst auf, wenn Sie die Dauer der Anwendung eingestellt haben. Nachdem Sie die Anwendungsdauer eingestellt haben, schalten Sie das Gerät bitte ein. Nun sollte die Anwendung beginnen.
Sollte das Gerät weiterhin nicht einzuschalten sein, ziehen Sie den Netzstecker und schrauben Sie bitte den Sicherungshalter mit der Aufschrift "FUSE" auf der Geräteunterseite (siehe Bild links) komplett heraus (mit Schraubenzieher oder kleinem Geldstück) und prüfen Sie, ob der Draht in der Sicherung unbeschädigt ist (siehe Bild rechts).
Sofern die Sicherung intakt ist, schrauben Sie den Sicherungshalterung mit der Sicherung wieder komplett in das Gerät und wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Sollte die Sicherung beschädigt sein, tauschen Sie die Sicherung gegen eine handelsübliche Feinsicherung (träge (T); 3,15A; 5 x 20mm) aus. Gerne können Sie sich hierzu auch an unseren Kundenservice wenden.
Sollten Sie hierbei weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns:
Telefon: +49 (0) 6664 91 96 42
Email: service@venenengel.de
oder via Live-Chat auf unserer Website